İade sürenizi ve kurallarınızı belirleyin
Müşterilerin hangi siparişleri ve ürünleri iade edebileceğine ve taleplerin ne zaman otomatik onaylanacağına karar verin.
İade süresi
İade süresi teslimat tarihinden itibaren hesaplanır. Teslimat takip edilmiyorsa Easyback, siparişin kargoya verildiği tarihi kullanır.
Hariç tutulan ürünler
Listelediğiniz etiketlerden herhangi birine sahip ürünler, müşterilere iade edilemez olarak gösterilir. İadesi olmayan indirimli ürünler veya kişiselleştirilmiş ürünler için kullanın.
Değişimler ve otomatik onay
Değişimleri açarak müşterilerin aynı ürünün başka bir varyasyonunu aynı fiyattan seçmesine izin verin. Otomatik onay açıkken kurallarınıza uyan talepler hemen Shopify iadesine dönüşür.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
E-posta adresimiz: [email protected]. Genellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.