Nastavení lhůty pro vrácení a pravidel
Rozhodněte, které objednávky a produkty mohou zákazníci vrátit a kdy se žádosti schvalují automaticky.
Lhůta pro vrácení
Lhůta pro vrácení se počítá od data doručení. Pokud se doručení nesleduje, Easyback použije datum odeslání objednávky.
Vyloučené produkty
Produkty s kterýmkoli z uvedených štítků se zákazníkům zobrazí jako nevratné. Použijte to pro zboží z doprodeje nebo personalizované zboží.
Výměny a automatické schvalování
Zapněte výměny, aby si zákazníci mohli vybrat jinou variantu stejného produktu za stejnou cenu. Se zapnutým automatickým schvalováním se žádosti, které splňují vaše pravidla, okamžitě stanou vráceními v Shopify.
Stále potřebujete pomoc?
Napište na [email protected]. Obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.