İade portalı
Müşteri siparişini numarası ve e-postasıyla bulur, ürünleri ve nedeni seçer, isteğini bir dakikadan kısa sürede gönderir. Hesap gerekmez.
Easyback müşterilerinize birkaç dakikada iade ya da değişim isteyebilecekleri bir self servis portal verir ve onaylanan her isteği Shopify'ın kendi iadesi olarak açar.
Her parçanın yaptığı iş aşağıda.
Müşteri siparişini numarası ve e-postasıyla bulur, ürünleri ve nedeni seçer, isteğini bir dakikadan kısa sürede gönderir. Hesap gerekmez.
Müşteri para iadesi istemeden önce ürünü aynı ürünün aynı fiyattaki başka bir seçeneğiyle değiştirebilir.
Teslimattan itibaren iade süresini belirleyin, iade edilemeyen ürünleri etiketleyin. Kurallar her yeni isteğe uygulanır.
Her isteği kendiniz inceleyin ya da kurallarınıza uyan istekleri doğrudan Shopify iadesine dönüştürün.
Onaylanan istekler Shopify Returns API ile açılır; para iadesi, stok ve raporlar Shopify'da kalır.
Portal, müşterinin mağazanızı gezdiği dili 15 dilde izler. Uygulama Shopify yönetim panelinizin dilini izler.
19 Haziran 2026'dan beri AB'ye satış yapan online mağazaların bir cayma işlevi sunması gerekiyor. 11a maddesi ne istiyor, Easyback her planda bunu nasıl ekliyor.
Easyback'i dakikalar içinde kurun ve müşterilerinize onları geri getiren bir iade deneyimi sunun.