Returportal
Kunden hittar ordern med ordernummer och e-post, väljer varor och orsak och skickar begäran på under en minut. Inget konto behövs.
Allt som en smidig retur behöver
Easyback ger dina kunder en självbetjäningsportal för att returnera eller byta på några minuter, och gör varje godkänd begäran till en inbyggd Shopify-retur.
Så här fungerar varje del.
Byten
Kunden kan byta en vara mot en annan variant av samma produkt till samma pris, innan hen ber om återbetalning.
Returregler
Ställ in returfristen från leverans och tagga produkter som inte kan returneras. Reglerna gäller varje ny begäran.
Automatiskt godkännande
Granska varje begäran själv, eller låt begäranden som följer dina regler bli Shopify-returer direkt.
Inbyggda Shopify-returer
Godkända begäranden skapas med Shopifys Returns-API, så att återbetalningar, lager och rapporter stannar i Shopify.
15 språk
Portalen följer språket kunden använder i din butik, på 15 språk. Appen följer språket i din Shopify-admin.
Ångerknapp
Sedan 19 juni 2026 måste webbutiker som säljer i EU erbjuda en ångerfunktion. Vad artikel 11a kräver och hur Easyback lägger till den i alla planer.
Gör returerna till ditt enklaste arbetsflöde
Kom igång med Easyback på några minuter och ge kunderna en returupplevelse som får dem att komma tillbaka.