Bara det som finns i lager
Kunden ser bara varianter som finns och kostar lika mycket.
Byte först, så att försäljningen stannar i butiken
De flesta returer handlar om storlek eller färg. Easyback erbjuder kunden en annan variant av samma produkt före återbetalningen, så att intäkten stannar i din butik.
Så fungerar det
- 1
Kunden väljer byte
I portalen väljer kunden en annan variant av samma produkt som finns i lager och kostar lika mycket.
- 2
Du godkänner
Den godkända returen innehåller den nya varianten som bytesvara.
- 3
Shopify skickar
Shopify kan skicka den nya varan från samma order, utan ny order.
Det här får du
I alla planer
Byte till en variant med samma pris ingår även i den kostnadsfria planen.
Även tillgodo
Från Starter-planen kan kunden också välja återbetalning som butikskredit.
Vanliga frågor
Kan kunden byta till en annan produkt?
Ja, från Growth-abonnemanget: mot en annan produkt till samma eller lägre pris. Byte mot en dyrare produkt med betalning av mellanskillnaden finns inte ännu.
Måste jag skapa en ny order?
Nej. Bytesvaran ingår i Shopify-returen för den ursprungliga ordern.
Läs guiden → Så fungerar byten
Gör returerna till ditt enklaste arbetsflöde
Kom igång med Easyback på några minuter och ge kunderna en returupplevelse som får dem att komma tillbaka.