Bare det som er på lager
Kunden ser bare varianter som er tilgjengelige og koster det samme.
Bytte først, så salget blir i butikken
De fleste returer handler om størrelse eller farge. Easyback tilbyr kunden en annen variant av samme produkt før refusjon, så inntekten blir i butikken din.
Slik fungerer det
- 1
Kunden velger bytte
I portalen velger kunden en annen variant av samme produkt som er på lager og koster det samme.
- 2
Du godkjenner
Den godkjente returen inneholder den nye varianten som byttevare.
- 3
Shopify sender
Shopify kan sende den nye varen fra samme bestilling, uten ny bestilling.
Dette får du
I alle abonnementer
Bytte til en variant med samme pris er også med i gratisabonnementet.
Også tilgodelapp
Fra Starter-abonnementet kan kunden også velge refusjon som butikkreditt.
Ofte stilte spørsmål
Kan kunden bytte til et annet produkt?
Ja, fra Growth-abonnementet: til et annet produkt med samme eller lavere pris. Bytte til et dyrere produkt med betaling av mellomlegget er ikke tilgjengelig ennå.
Må jeg lage en ny bestilling?
Nei. Byttevaren er en del av Shopify-returen på den opprinnelige bestillingen.
Les veiledningen → Slik fungerer bytte
Gjør returer til den enkleste delen av jobben
Sett opp Easyback på få minutter, og gi kundene en returopplevelse som får dem til å komme tilbake.