Yalnızca stoktakiler
Müşteri yalnızca stokta olan, aynı fiyattaki seçenekleri görür.
Önce değişim: satış mağazanızda kalsın
İadelerin çoğu beden ya da renk yüzündendir. Easyback para iadesinden önce aynı ürünün başka bir seçeneğini sunar; satış mağazanızda kalır.
Nasıl çalışır
- 1
Müşteri değişimi seçer
Portalda aynı ürünün stokta olan ve aynı fiyattaki başka bir seçeneğini seçer.
- 2
Siz onaylarsınız
Onaylanan iadede yeni seçenek değişim ürünü olarak yer alır.
- 3
Shopify gönderir
Shopify yeni ürünü yeni sipariş açmadan aynı siparişten gönderebilir.
Ne kazanırsınız
Her pakette
Aynı fiyatlı seçenekle değişim ücretsiz pakette de var.
Mağaza kredisi de
Starter paketinden itibaren müşteri parasını mağaza kredisi olarak alabilir.
Sıkça sorulan sorular
Müşteri başka bir ürünle değiştirebilir mi?
Evet, Growth paketinden itibaren: aynı fiyatta ya da daha ucuz başka bir ürünle. Fark ödenerek daha pahalı bir ürünle değişim henüz yok.
Yeni sipariş açmam gerekir mi?
Hayır. Değişim ürünü, asıl siparişteki Shopify iadesinin içindedir.
Rehberi okuyun → Değişimler nasıl işler?
İadeleri en kolay işiniz hâline getirin
Easyback'i dakikalar içinde kurun ve müşterilerinize onları geri getiren bir iade deneyimi sunun.