Installer og sett opp Easyback
Installer appen, angi de første reglene og åpne returportalen på få minutter.
Les veiledningen →Hjelpesenter
Trinnvise veiledninger for å sette opp og bruke Easyback. Finner du ikke det du trenger? Send oss en e-post, så svarer et menneske.
Angi returfrist og regler
Bestem hvilke bestillinger og produkter kundene kan returnere, og når forespørsler godkjennes automatisk.
Les veiledningen →Legg returportalen til i butikken din
Plasser portallenken der kundene ser etter den: i menyen, på siden med vilkår og i e-postene dine.
Les veiledningen →Gå gjennom, godkjenn og avslå forespørsler
Hvordan forespørsler kommer inn, hva godkjenning gjør i Shopify, og hvordan du avslår en forespørsel.
Les veiledningen →Slik fungerer bytte
Hvilke varianter kundene kan velge, og hva som skjer når et bytte godkjennes.
Les veiledningen →Returårsaker og e-postvarsler
Bruk de innebygde årsakene eller din egen liste, og få en e-post for hver nye forespørsel.
Les veiledningen →Språk
Hvordan Easyback velger språk for kundene dine og for deg.
Les veiledningen →Abonnementer og fakturering
Hvordan abonnementer, prøveperioder, grenser og oppsigelser fungerer.
Les veiledningen →Trenger du fortsatt hjelp?
Send e-post til [email protected]. Vi svarer vanligvis innen én virkedag.
[email protected]