Easyback Hilfe-Center: Rückgabe & Umtausch in Shopify

Installieren Sie die App, legen Sie Ihre ersten Regeln fest und öffnen Sie Ihr Rückgabeportal – in wenigen Minuten.

Legen Sie fest, welche Bestellungen und Produkte Kunden zurückgeben können und wann Anfragen automatisch genehmigt werden.

Platzieren Sie den Portal-Link dort, wo Kunden ihn suchen: in Ihrem Menü, auf Ihrer Richtlinienseite und in Ihren E-Mails.

Wie Anfragen eingehen, was eine Genehmigung in Shopify bewirkt und wie Sie eine Anfrage ablehnen.

Welche Varianten Kunden wählen können und was passiert, wenn ein Umtausch genehmigt wird.

Verwenden Sie die integrierten Gründe oder Ihre eigene Liste und erhalten Sie zu jeder neuen Anfrage eine E-Mail.

Wie Easyback die Sprache für Ihre Kunden und für Sie auswählt.

Wie Tarife, Testphasen, Limits und Kündigungen funktionieren.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.