Installér og opsæt Easyback
Installér appen, angiv dine første regler, og åbn din returportal på få minutter.
Læs guiden →Hjælpecenter
Trin-for-trin-guides til opsætning og brug af Easyback. Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en mail, så svarer et menneske.
Angiv returneringsperiode og regler
Bestem, hvilke ordrer og produkter kunderne kan returnere, og hvornår anmodninger godkendes automatisk.
Læs guiden →Tilføj returportalen til din butik
Placér portallinket, hvor kunderne leder efter det: i din menu, på din politikside og i dine mails.
Læs guiden →Gennemgå, godkend og afvis anmodninger
Hvordan anmodninger kommer ind, hvad en godkendelse gør i Shopify, og hvordan du afviser en anmodning.
Læs guiden →Sådan virker ombytning
Hvilke varianter kunderne kan vælge, og hvad der sker, når en ombytning godkendes.
Læs guiden →Returårsager og mailnotifikationer
Brug de indbyggede årsager eller din egen liste, og få en mail ved hver ny anmodning.
Læs guiden →Sprog
Sådan vælger Easyback sprog til dine kunder og til dig.
Læs guiden →Abonnementer og fakturering
Sådan fungerer abonnementer, prøveperioder, grænser og opsigelser.
Læs guiden →Har du stadig brug for hjælp?
Skriv til [email protected]. Vi svarer som regel inden for én hverdag.
[email protected]