Returportal
Kunden finder ordren med ordrenummer og e-mail, vælger varer og en årsag og sender anmodningen på under et minut. Ingen konto.
Alt, hvad en gnidningsfri returnering kræver
Easyback giver dine kunder en selvbetjeningsportal til at returnere eller bytte på få minutter og gør hver godkendt anmodning til en indbygget Shopify-returnering.
Sådan virker hver del.
Ombytning
Kunden kan bytte en vare til en anden variant af samme produkt til samme pris, før der bedes om refusion.
Returregler
Sæt returfristen fra levering, og tag produkter, der ikke kan returneres. Reglerne gælder hver ny anmodning.
Automatisk godkendelse
Gennemgå hver anmodning selv, eller lad anmodninger, der følger dine regler, blive til Shopify-returneringer med det samme.
Indbyggede Shopify-returneringer
Godkendte anmodninger oprettes med Shopifys Returns-API, så refusioner, lager og rapporter bliver i Shopify.
15 sprog
Portalen følger det sprog, kunden bruger i din butik, på 15 sprog. Appen følger sproget i din Shopify-admin.
Fortrydelsesknap
Siden 19. juni 2026 skal webshops, der sælger i EU, tilbyde en fortrydelsesfunktion. Hvad artikel 11a kræver, og hvordan Easyback tilføjer den i alle abonnementer.
Gør returneringer til din nemmeste arbejdsgang
Kom i gang med Easyback på få minutter, og giv kunderne en returoplevelse, der får dem til at komme igen.