Returportal
Kunden finner bestillingen med ordrenummer og e-post, velger varer og årsak og sender forespørselen på under ett minutt. Ingen konto.
Alt en smidig retur trenger
Easyback gir kundene dine en selvbetjeningsportal for å returnere eller bytte på få minutter, og gjør hver godkjente forespørsel til en innebygd Shopify-retur.
Slik fungerer hver del.
Bytte
Kunden kan bytte en vare mot en annen variant av samme produkt til samme pris, før kunden ber om refusjon.
Returregler
Sett returfristen fra levering og merk produkter som ikke kan returneres. Reglene gjelder hver nye forespørsel.
Automatisk godkjenning
Gå gjennom hver forespørsel selv, eller la forespørsler som følger reglene dine bli Shopify-returer med en gang.
Innebygde Shopify-returer
Godkjente forespørsler opprettes med Shopifys Returns-API, så refusjoner, lager og rapporter blir i Shopify.
15 språk
Portalen følger språket kunden bruker i butikken din, på 15 språk. Appen følger språket i Shopify-administrasjonen din.
Angreknapp
Siden 19. juni 2026 må nettbutikker som selger til forbrukere i EU tilby en angrefunksjon. Hva artikkel 11a krever, og hvordan Easyback legger den til i alle abonnementer.
Gjør returer til den enkleste delen av jobben
Sett opp Easyback på få minutter, og gi kundene en returopplevelse som får dem til å komme tilbake.