Ikke dobbeltarbeid
Refusjon og varemottak skjer én gang, i Shopify.
Hver godkjente forespørsel er en innebygd Shopify-retur
Easyback har ikke sitt eget retursystem. En godkjent forespørsel blir en retur på Shopify-bestillingen, og du refunderer, legger på lager og følger opp som med enhver annen retur.
Slik fungerer det
- 1
Kunden sender en forespørsel
Fra portalen, med varer, årsak og valgt løsning.
- 2
Forespørselen godkjennes
Av deg, eller automatisk av reglene dine.
- 3
Returen er i Shopify
Den vises på bestillingen, med eventuelle byttevarer; der fortsetter du refusjonen eller byttet.
Derfor betyr det noe
Riktige rapporter
Lager, refusjoner og salgsrapporter stemmer overens.
Fungerer med verktøyene dine
Alle apper som leser Shopify-returer, ser også returene fra Easyback.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg behandle returer to ganger?
Nei. Hver godkjente forespørsel blir en innebygd Shopify-retur på bestillingen.
Hvilke tillatelser trenger Easyback?
Den leser bestillinger og produkter og oppretter returer.
Les veiledningen → Gå gjennom, godkjenn og avslå forespørsler
Gjør returer til den enkleste delen av jobben
Sett opp Easyback på få minutter, og gi kundene en returopplevelse som får dem til å komme tilbake.