Geen dubbel werk
Terugbetalen en terugboeken gebeurt één keer, in Shopify.
Elk goedgekeurd verzoek is een native Shopify-retour
Easyback houdt geen apart retoursysteem bij. Een goedgekeurd verzoek wordt een retour op de Shopify-bestelling, en je betaalt terug, boekt voorraad terug en rapporteert zoals bij elke andere retour.
Zo werkt het
- 1
De klant stuurt een verzoek
Vanuit het portaal, met artikelen, reden en gekozen oplossing.
- 2
Het verzoek wordt goedgekeurd
Door jou, of automatisch door je regels.
- 3
De retour staat in Shopify
Hij verschijnt bij de bestelling, met eventuele ruilartikelen; daar ga je verder met terugbetalen of ruilen.
Waarom dat telt
Kloppende rapporten
Voorraad, terugbetalingen en verkooprapporten blijven gelijk.
Werkt met je tools
Elke app die Shopify-retouren leest, ziet ook de retouren van Easyback.
Veelgestelde vragen
Moet ik retouren twee keer verwerken?
Nee. Elk goedgekeurd verzoek wordt een native Shopify-retour bij de bestelling.
Welke rechten heeft Easyback nodig?
Het leest bestellingen en producten en maakt retouren aan.
Handleiding lezen → Verzoeken beoordelen, goedkeuren en afwijzen
Maak retouren je makkelijkste workflow
Stel Easyback in een paar minuten in en geef klanten een retourervaring waardoor ze terugkomen.