Pas de double saisie
Remboursement et remise en stock se font une seule fois, dans Shopify.
Chaque demande approuvée est un retour Shopify natif
Easyback ne tient pas de système de retour à part. Une demande approuvée devient un retour sur la commande Shopify, et vous remboursez, remettez en stock et suivez les chiffres comme pour tout autre retour.
Comment ça marche
- 1
Le client envoie une demande
Depuis le portail, avec les articles, le motif et la solution choisie.
- 2
La demande est approuvée
Par vous, ou automatiquement par vos règles.
- 3
Le retour est dans Shopify
Il apparaît sur la commande, articles d'échange compris ; poursuivez le remboursement ou l'échange là-bas.
Pourquoi c'est important
Des rapports justes
Stock, remboursements et rapports de ventes restent synchronisés.
Compatible avec vos outils
Toute application qui lit les retours Shopify voit aussi ceux d'Easyback.
Questions fréquentes
Dois-je traiter les retours deux fois ?
Non. Chaque demande approuvée devient un retour Shopify natif sur la commande.
De quelles autorisations Easyback a-t-il besoin ?
Il lit les commandes et les produits et crée des retours.
Lire le guide → Examiner, approuver et refuser les demandes
Faites des retours votre processus le plus simple
Configurez Easyback en quelques minutes et offrez à vos clients une expérience de retour qui leur donne envie de revenir.