Bientôt disponible

Des tarifs simples. Sans engagement, sans frais de dépassement.

Commencez gratuitement avec 30 demandes par mois. Changez de forfait ou résiliez à tout moment depuis votre interface administrateur Shopify.

Économisez 20 % avec la facturation annuelle.

Free

0 $US / mois

30 demandes par mois

Aucune carte requise

Bientôt disponible
  • Portail en libre-service sur votre domaine, sans connexion client
  • Retours Shopify natifs
  • Délai de retour à partir de la livraison, balises exclues
  • Échange contre une autre variante au même prix
  • 15 langues, choisies automatiquement
  • Bouton et formulaire de rétractation UE
  • E-mails aux clients : reçue, approuvée, refusée

Starter

9,99 $US / mois

60 demandes par mois

Essai gratuit de 14 jours

Bientôt disponible

Tout le forfait Free, plus :

  • Approbation automatique selon vos règles
  • E-mail pour vous à chaque nouvelle demande
  • Remboursement en crédit boutique
  • Envoi de photos pour les articles endommagés
  • Remise en stock automatique
Le plus populaire

Growth

24,99 $US / mois

200 demandes par mois

Essai gratuit de 14 jours

Bientôt disponible

Tout le forfait Starter, plus :

  • Motifs de retour personnalisés
  • Échange contre un autre produit, avec différence de prix
  • Crédit bonus pour encourager les échanges
  • Remboursement sans renvoi (le client garde l’article)
  • Retours de cadeaux (échange uniquement)
  • Frais de retour et de remise en stock
  • Éditeur de modèles d’e-mails
  • Statistiques et Shopify Flow

Pro

59,99 $US / mois

600 demandes par mois

Essai gratuit de 14 jours

Bientôt disponible

Tout le forfait Growth, plus :

  • Étiquettes de retourBientôt
  • API et webhooksBientôt

Scale

129 $US / mois

2 000 demandes par mois

Essai gratuit de 14 jours

Bientôt disponible

Tout le forfait Pro, plus :

  • Assistance prioritaire, le jour ouvré même

Facturé sur votre facture Shopify. Les frais s’arrêtent automatiquement lorsque vous désinstallez l’application. Limite dépassée ? Les demandes continuent d’arriver. Nous vous prévenons et vous suggérons un forfait, mais ne facturons jamais de frais de dépassement.

Comparer les forfaits

Fonctionnalité Free Starter Growth Pro Scale
Demandes par mois 30 60 200 600 2 000
Portail en libre-service sur votre domaine, sans connexion client ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Retours Shopify natifs ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Délai de retour à partir de la livraison, balises exclues ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Échange contre une autre variante au même prix ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
15 langues, choisies automatiquement ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Bouton et formulaire de rétractation UE ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
E-mails aux clients : reçue, approuvée, refusée ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Approbation automatique selon vos règles — ✓ ✓ ✓ ✓
E-mail pour vous à chaque nouvelle demande — ✓ ✓ ✓ ✓
Remboursement en crédit boutique — ✓ ✓ ✓ ✓
Envoi de photos pour les articles endommagés — ✓ ✓ ✓ ✓
Remise en stock automatique — ✓ ✓ ✓ ✓
Motifs de retour personnalisés — — ✓ ✓ ✓
Échange contre un autre produit, avec différence de prix — — ✓ ✓ ✓
Crédit bonus pour encourager les échanges — — ✓ ✓ ✓
Remboursement sans renvoi (le client garde l’article) — — ✓ ✓ ✓
Retours de cadeaux (échange uniquement) — — ✓ ✓ ✓
Frais de retour et de remise en stock — — ✓ ✓ ✓
Éditeur de modèles d’e-mails — — ✓ ✓ ✓
Statistiques et Shopify Flow — — ✓ ✓ ✓
Étiquettes de retour (Bientôt) — — — ✓ ✓
API et webhooks (Bientôt) — — — ✓ ✓
Assistance prioritaire, le jour ouvré même — — — — ✓

Questions sur les tarifs

Y a-t-il des frais cachés ou des frais de dépassement ?

Non. Vous payez le prix mensuel de votre forfait, et rien d’autre. Si vous dépassez votre quota mensuel, les demandes continuent d’arriver et nous vous suggérons un forfait supérieur ; nous ne facturons jamais les retours supplémentaires.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Les forfaits sont mensuels ou annuels, et vous pouvez en changer ou les résilier à tout moment depuis la page Forfait de l’application.

Serai-je facturé après la désinstallation ?

Non. Easyback est facturé uniquement via votre facture Shopify, et Shopify arrête les frais de l’application dès que vous la désinstallez.

Une fonctionnalité peut-elle passer à un forfait plus cher après mon inscription ?

Pas pour vous. Les fonctionnalités incluses dans votre forfait au moment de votre abonnement y restent tant que vous le conservez.

Est-ce que je paie par retour ?

Non. Chaque forfait inclut un nombre de demandes par mois dans son prix fixe.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Chaque forfait payant commence par un essai gratuit de 14 jours, et le forfait Free est gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez.

Plus de 2 000 demandes par mois ?

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