E-post ved hver forespørsel
Fra Starter-abonnementet får du e-post når en ny forespørsel kommer inn.
Godkjenn returer automatisk, eller én om gangen
Hver forespørsel havner under Returforespørsler i appen. Godkjenn eller avslå med ett klikk, eller slå på automatisk godkjenning så forespørsler innenfor reglene ikke venter på deg.
Slik fungerer det
- 1
En forespørsel kommer inn
Du ser bestillingen, kundens e-post, varene og valgt refusjon eller bytte.
- 2
Godkjenn eller avslå
Godkjenning oppretter en innebygd Shopify-retur; et avslag kan få et internt notat.
- 3
Eller la reglene bestemme
Med automatisk godkjenning blir forespørsler innenfor reglene Shopify-returer med en gang.
Dette får du
Kundene holdes orientert
Kunden får e-post når forespørselen er mottatt, godkjent eller avslått.
Ingenting endres bak ryggen din
Automatisk godkjenning gjelder bare nye forespørsler.
Ofte stilte spørsmål
Hvilket abonnement har automatisk godkjenning?
Starter-abonnementet (9,99 USD i måneden) og oppover.
Hvilke forespørsler godkjennes automatisk?
Bare nye forespørsler som følger returreglene dine. De andre venter på deg under Returforespørsler.
Les veiledningen → Gå gjennom, godkjenn og avslå forespørsler
Gjør returer til den enkleste delen av jobben
Sett opp Easyback på få minutter, og gi kundene en returopplevelse som får dem til å komme tilbake.