Sähköposti jokaisesta pyynnöstä
Starter-paketista alkaen saat sähköpostin, kun uusi pyyntö saapuu.
Hyväksy palautukset automaattisesti tai yksi kerrallaan
Jokainen pyyntö tulee sovelluksen Palautuspyynnöt-näkymään. Hyväksy tai hylkää yhdellä napsautuksella, tai ota automaattinen hyväksyntä käyttöön, jotta sääntöjen mukaiset pyynnöt eivät odota sinua.
Näin se toimii
- 1
Pyyntö saapuu
Näet tilauksen, asiakkaan sähköpostin, tuotteet ja valitun hyvityksen tai vaihdon.
- 2
Hyväksy tai hylkää
Hyväksyntä luo Shopifyn oman palautuksen; hylkäykseen voi lisätä sisäisen huomautuksen.
- 3
Tai anna sääntöjen päättää
Automaattisella hyväksynnällä sääntöjen mukaiset pyynnöt muuttuvat heti Shopify-palautuksiksi.
Mitä saat
Asiakkaat pysyvät ajan tasalla
Asiakas saa sähköpostin, kun pyyntö on vastaanotettu, hyväksytty tai hylätty.
Mikään ei muutu huomaamatta
Automaattinen hyväksyntä koskee vain uusia pyyntöjä.
Usein kysytyt kysymykset
Missä paketissa on automaattinen hyväksyntä?
Starter-paketissa (9,99 USD kuukaudessa) ja sitä ylemmissä.
Mitkä pyynnöt hyväksytään automaattisesti?
Vain uudet pyynnöt, jotka täyttävät palautussääntösi. Muut odottavat sinua Palautuspyynnöissä.
Lue ohje → Käsittele, hyväksy ja hylkää pyyntöjä
Tee palautuksista helpoin työvaiheesi
Ota Easyback käyttöön minuuteissa ja tarjoa asiakkaillesi palautuskokemus, joka tuo heidät takaisin.