E-mail o każdym wniosku
Od planu Starter dostajesz e-mail o każdym nowym wniosku.
Zatwierdzaj zwroty automatycznie albo pojedynczo
Każdy wniosek trafia do Wniosków o zwrot w aplikacji. Zatwierdź lub odrzuć go jednym kliknięciem albo włącz automatyczne zatwierdzanie, aby zgodne wnioski nie czekały.
Jak to działa
- 1
Przychodzi wniosek
Widzisz zamówienie, e-mail klienta, produkty i wybrany zwrot pieniędzy lub wymianę.
- 2
Zatwierdź lub odrzuć
Zatwierdzenie tworzy natywny zwrot Shopify; przy odrzuceniu możesz dodać notatkę wewnętrzną.
- 3
Albo niech decydują reguły
Przy automatycznym zatwierdzaniu wnioski zgodne z regułami od razu stają się zwrotami Shopify.
Co zyskujesz
Klienci wiedzą, co się dzieje
Klient dostaje e-mail, gdy wniosek zostanie przyjęty, zatwierdzony lub odrzucony.
Nic nie zmienia się bez Twojej wiedzy
Automatyczne zatwierdzanie dotyczy tylko nowych wniosków.
Najczęściej zadawane pytania
Który plan ma automatyczne zatwierdzanie?
Plan Starter (9,99 USD miesięcznie) i wyższe.
Które wnioski są zatwierdzane automatycznie?
Tylko nowe wnioski zgodne z Twoimi regułami zwrotów. Pozostałe czekają na Ciebie we Wnioskach o zwrot.
Przeczytaj poradnik → Przeglądanie, zatwierdzanie i odrzucanie próśb
Niech zwroty będą najprostszym procesem w Twoim sklepie
Skonfiguruj Easyback w kilka minut i daj klientom taką obsługę zwrotów, że będą chcieli wrócić.