Un'e-mail per richiesta
Dal piano Starter ricevi un'e-mail a ogni nuova richiesta.
Approva i resi in automatico o uno per uno
Ogni richiesta arriva in Richieste di reso nell'app. Approvala o rifiutala con un clic, oppure attiva l'approvazione automatica così le richieste conformi non ti aspettano.
Come funziona
- 1
Arriva una richiesta
Vedi l'ordine, l'e-mail del cliente, gli articoli e il rimborso o cambio scelto.
- 2
Approvare o rifiutare
L'approvazione crea un reso Shopify nativo; al rifiuto puoi aggiungere una nota interna.
- 3
Oppure decidono le regole
Con l'approvazione automatica, le richieste conformi diventano subito resi Shopify.
Cosa ottieni
Clienti informati
Il cliente riceve un'e-mail quando la richiesta è ricevuta, approvata o rifiutata.
Niente cambia a tua insaputa
L'approvazione automatica vale solo per le nuove richieste.
Domande frequenti
Quale piano include l'approvazione automatica?
Il piano Starter (9,99 USD al mese) e superiori.
Quali richieste vengono approvate in automatico?
Solo le nuove richieste conformi alle tue regole di reso. Le altre ti aspettano in Richieste di reso.
Leggi la guida → Esamina, approva e rifiuta le richieste
Rendi i resi il tuo processo più semplice
Configura Easyback in pochi minuti e offri ai clienti un'esperienza di reso che li fa tornare.