E-mail ke každé žádosti
Od tarifu Starter dostanete e-mail, když přijde nová žádost.
Schvalujte vrácení automaticky, nebo jednotlivě
Každá žádost dorazí do Žádostí o vrácení v aplikaci. Schvalte ji nebo zamítněte jedním kliknutím, nebo zapněte automatické schvalování, aby žádosti v souladu s pravidly nečekaly.
Jak to funguje
- 1
Přijde žádost
Vidíte objednávku, e-mail zákazníka, položky a zvolené vrácení peněz nebo výměnu.
- 2
Schválit, nebo zamítnout
Schválení vytvoří nativní vrácení v Shopify; k zamítnutí můžete přidat interní poznámku.
- 3
Nebo nechat rozhodnout pravidla
S automatickým schvalováním se žádosti v souladu s pravidly hned stanou vrácením v Shopify.
Co získáte
Zákazníci vědí, co se děje
Zákazník dostane e-mail, když je žádost přijata, schválena nebo zamítnuta.
Nic se nemění bez vašeho vědomí
Automatické schvalování platí jen pro nové žádosti.
Časté dotazy
Který tarif má automatické schvalování?
Tarif Starter (9,99 USD měsíčně) a vyšší.
Které žádosti se schvalují automaticky?
Jen nové žádosti, které splňují vaše pravidla vrácení. Ostatní na vás čekají v Žádostech o vrácení.
Přečíst návod → Kontrola, schvalování a zamítání žádostí
Udělejte z vrácení nejjednodušší proces ve vašem obchodě
Nastavte Easyback během pár minut a dopřejte zákazníkům vrácení, po kterém se rádi vrátí.