申請ごとにメール
Starterプラン以上では、新しい申請が届くたびにメールでお知らせします。
返品を自動で承認、または1件ずつ確認
申請はすべてアプリの「返品リクエスト」に届きます。ワンクリックで承認・却下するか、自動承認をオンにしてルールを満たす申請を待たせないようにできます。
使い方
- 1
申請が届く
注文、お客様のメールアドレス、商品、選ばれた返金または交換が表示されます。
- 2
承認または却下
承認するとShopify標準の返品が作成されます。却下には社内メモを付けられます。
- 3
またはルールに任せる
自動承認をオンにすると、ルールを満たす申請はすぐにShopifyの返品になります。
得られること
お客様にも連絡
申請の受付、承認、却下のたびにお客様にメールが届きます。
知らないうちに変わらない
自動承認は新しい申請にのみ適用されます。
よくある質問
自動承認はどのプランに含まれますか？
Starterプラン（月額9.99米ドル）以上です。
どの申請が自動で承認されますか？
返品ルールを満たす新しい申請だけです。それ以外は「返品リクエスト」で確認を待ちます。
ガイドを読む → リクエストを確認、承認、拒否する
返品を、いちばんラクな業務に
Easybackは数分で設定完了。お客様がまた戻ってきたくなる返品体験を提供しましょう。