Frais par retour
Essentials coûte 19 $US par mois pour 20 retours, plus 0,50 $US par retour supplémentaire. Premium coûte 119 $US par mois pour 100 retours, plus 1 $US par retour supplémentaire.
Une alternative à AfterShip Returns sans frais par retour
AfterShip Returns est une suite après-achat étendue, avec étiquettes et de nombreux transporteurs. Easyback se concentre sur le portail de retour et les retours Shopify natifs, avec des prix fixes et sans frais par retour.
Pourquoi les marchands cherchent une alternative à AfterShip Returns
Délai à partir de la livraison
Selon la page de tarifs d'AfterShip, un délai de retour compté à partir de la date de livraison exige le forfait Premium et un forfait AfterShip Tracking.
L'option gratuite
Le forfait gratuit, Return Care, est financé par des frais que vos clients paient au moment du paiement pour bénéficier de retours gratuits.
Ce que vous apporte Easyback
Aucuns frais par retour
Un prix fixe pour un nombre mensuel de demandes : 30 gratuites, puis 60 pour 9,99 $US, jusqu'à 2 000 pour 129 $US.
La date de livraison dans tous les forfaits
Le délai de retour démarre à la date de livraison dans tous les forfaits, Free compris.
Bouton de rétractation UE
Un bouton de rétractation UE libellé dans tous les forfaits, dans la langue du client.
Voir le comparatif complet → Easyback vs AfterShip Returns
Ce qu'Easyback ne fait pas encore
- Étiquettes de retour et tarifs transporteurs (les étiquettes sont prévues pour le forfait Pro)
- Retours par QR code et dépôt sans emballage
- Demandes de garantie et retours en point de vente
- Échange contre un produit plus cher avec paiement de la différence
- Boutiques hors Shopify
Quand AfterShip Returns convient mieux
S'il vous faut des étiquettes de retour de nombreux transporteurs, des retours déposés avec un QR code, la gestion des garanties ou un seul outil pour plusieurs plateformes e-commerce, AfterShip en couvre davantage aujourd'hui.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je dépasse mes demandes mensuelles ?
Il n'y a pas de frais par retour. Si vous avez régulièrement besoin de plus de demandes, vous passez au forfait suivant.
Easyback peut-il compter le délai de retour à partir de la date de livraison ?
Oui, dans tous les forfaits. Si une livraison n'est pas suivie, Easyback utilise la date d'expédition.
Informations issues de la fiche publique de chaque application sur le Shopify App Store et de sa page de tarifs, vérifiées le 25 octobre 2026. Les prix sont en USD et peuvent avoir changé depuis. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Faites des retours votre processus le plus simple
Configurez Easyback en quelques minutes et offrez à vos clients une expérience de retour qui leur donne envie de revenir.