Cerrado en 2023
Affirm, que compró Returnly en 2021, anunció en julio de 2023 que cerraría el servicio. Terminó el 1 de octubre de 2023.
Returnly ha cerrado: qué usar en su lugar
Affirm cerró Returnly en 2023. Si todavía lo buscas, esto es lo que conviene mirar hoy en una app de devoluciones para Shopify y lo que ofrece Easyback.
Qué pasó con Returnly
Fuera de la App Store
Returnly ya no está en la Shopify App Store, así que no se puede instalar.
Qué revisar ahora
Busca devoluciones creadas como devoluciones nativas de Shopify, precios transparentes sin cargos por devolución y un botón de desistimiento de la UE si vendes en la UE.
Lo que obtienes con Easyback
Devoluciones nativas de Shopify
Cada solicitud aprobada se convierte en una devolución de Shopify, así tus datos de devoluciones se quedan en Shopify.
Empieza gratis
30 solicitudes al mes en el plan Free; planes de pago desde 9,99 US$ al mes sin contrato.
Cambios y saldo de la tienda
Cambios de variante en todos los planes, reembolsos como saldo de la tienda desde Starter, y cambios por otro producto más un bono de saldo desde Growth.
Lo que Easyback aún no hace
- Etiquetas de devolución (previstas para el plan Pro)
- Cambios por un producto más caro pagando la diferencia
- Cambios instantáneos antes de que llegue la devolución
Cuándo encaja mejor una plataforma más grande
Affirm remitió a los comerciantes de Returnly a Loop. Si eres una gran marca que necesita cambios instantáneos, devoluciones gratis pagadas por el comprador al finalizar la compra e integraciones con almacenes, una plataforma como Loop está pensada para eso.
Preguntas frecuentes
¿Todavía puedo instalar Returnly?
No. Returnly cerró el 1 de octubre de 2023 y ya no está en la Shopify App Store.
¿Easyback importa mis datos antiguos de Returnly?
No. Los datos de Returnly ya no están disponibles. Easyback empieza con solicitudes nuevas; las devoluciones ya registradas en Shopify se quedan en tus pedidos.
Cierre de Returnly según Retail Dive y Payments Dive en julio de 2023, y según la página de Loop para comerciantes de Returnly. Todas las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
Haz de las devoluciones tu proceso más sencillo
Configura Easyback en minutos y ofrece a tus clientes una experiencia de devolución que los haga volver.