2023年に終了
2021年にReturnlyを買収したAffirmは、2023年7月にサービスの終了を発表しました。サービスは2023年10月1日に終了しています。
Returnlyはサービス終了：代わりに使えるアプリ
AffirmはReturnlyを2023年に終了しました。今もReturnlyを探している方へ、現在のShopify返品アプリで確認すべき点と、Easybackが提供するものをご紹介します。
Returnlyに何があったか
App Storeから削除
ReturnlyはもうShopify App Storeになく、インストールできません。
今確認すべきこと
Shopify標準の返品として作成されること、返品1件ごとの料金がない明確な料金体系、そしてEUで販売するならEU撤回ボタンがあることを確認しましょう。
Easybackで得られること
Shopify標準の返品
承認された申請はすべてShopifyの返品になるため、返品のデータはShopifyに残ります。
無料で開始
Freeプランで月30件のリクエスト。有料プランは契約なしで月額9.99米ドルから。
交換とストアクレジット
全プランでバリエーション交換、Starterからストアクレジットでの返金、Growthから別商品への交換とストアクレジットのボーナス。
Easybackでまだできないこと
- 返送ラベル（Proプランで予定）
- 差額の支払いによる、より高い商品への交換
- 返品の到着前の即時交換
より大きなプラットフォームが適しているケース
AffirmはReturnlyを使っていたマーチャントにLoopを案内しました。即時交換、チェックアウト時に購入者が費用を負担する無料返品、倉庫との連携が必要な大規模ブランドなら、Loopのようなプラットフォームはそのために作られています。
よくある質問
Returnlyはまだインストールできますか？
いいえ。Returnlyは2023年10月1日にサービスを終了し、Shopify App Storeにもありません。
EasybackはReturnlyの過去のデータを取り込めますか？
いいえ。Returnlyのデータはもう利用できません。Easybackは新しいリクエストから始まります。すでにShopifyに記録された返品は、注文にそのまま残ります。
Returnlyの終了については、2023年7月のRetail DiveとPayments Diveの報道、およびLoopのReturnlyマーチャント向けページに基づきます。すべての商標はそれぞれの所有者に帰属します。
返品を、いちばんラクな業務に
Easybackは数分で設定完了。お客様がまた戻ってきたくなる返品体験を提供しましょう。