Easyback eller Shopifys selvbetjeningsreturneringer
En sammenligning side om side af det, forhandlere oftest spørger om, når de vælger en returapp.
Shopifys indbyggede selvbetjeningsreturneringer er gratis og fungerer godt for kunder, der er logget ind. Easyback tilføjer en portal uden login, ombytning valgt af kunden, automatisk godkendelse og et fortrydelsesforløb og opretter stadig indbyggede Shopify-returneringer.
| Easyback | Shopifys selvbetjeningsreturneringer | |
|---|---|---|
| Pris | Gratis abonnement; betalte abonnementer fra 9,99 US$ om måneden | Inkluderet i Shopify |
| Kundelogin | Ikke nødvendigt: ordrenummer og e-mail | Påkrævet: nye kundekonti med e-mailkode |
| Gæsteordrer | Ja | Kunden skal logge ind på en konto |
| Ombytning valgt af kunden | Ja, en anden variant til samme pris | Nej; du tilføjer ombytningsvarer i admin |
| Godkendelse | Manuel eller automatisk med regler fra 9,99 US$ | Manuel ved hver anmodning |
| Returregler | Frist fra levering, udelukkede tags | Frist, retur- og genopfyldningsgebyrer, udsalgsvarer, pr. marked |
| Fortrydelsesknap | Mærket forløb i to trin med kvittering, i alle abonnementer | Ingen egen knap; retur- og annulleringsregler kan hjælpe |
| Indbyggede Shopify-returneringer | Ja, hver godkendt anmodning | Ja |
| Returlabels | Planlagt til Pro-abonnementet | Shopify Shipping-labels i USA og Canada; ellers uploader du dine egne |
Oplysninger om Shopify fra Shopifys hjælpecenter, kontrolleret 25. oktober 2026. Shopify ændrer sine funktioner over tid.
Hvornår Shopifys egne returneringer er nok
Hvis dine kunder allerede bruger nye kundekonti, du godkender hver anmodning manuelt, og du ikke sælger til forbrugere i EU, kan Shopifys indbyggede selvbetjeningsreturneringer være nok. Shopify tilbyder også returlabels i USA og Canada.
Easyback bygger på de samme Shopify-returneringer. Du kan starte med Shopifys egne og tilføje Easyback senere; dine returneringer vises stadig på samme måde på ordrerne.
Derfor skifter forhandlere til Easyback
Uden login: gæstekøbere returnerer eller fortryder med ordrenummer og e-mail · Kunden vælger selv en ombytning, før refusionen · Et mærket fortrydelsesforløb i alle abonnementer
Start gratis